साइबर/ऑनलाइन फ्रॉड पर लगेगी लगाम, सरकार ने उठाया ये बड़ा कदम, कैसे होगी शिकायत
-अश्वनी कुमार
जैसे जैसे हम डिजिटल दुनिया में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाते जा रहे हैं, वैसे वैसे भारत के साथ साथ दुनियाभर में ऑनलाइन स्कैम आदि की संख्या भी बढ़ रही है।
फ्रॉडटर्स या स्कैमर्स की ओर से आए दिन नए नए तरीकों से लोगों को फंसा कर उनके पैसे लूटने की खबरें आम हो गई हैं।
आर्थिक नुकसान के साथ साथ मासूम लोगों के निजी डेटा को चुराकर भी उन्हें परेशान किए जाने की खबरें आती रहती हैं।
हालांकि, इस सब पर लगाम लगाने के लिए सरकार की ओर से एक बड़ा कदम उठाया गया है।
आपको जानकारी के लिए बता देते है कि Telecom Regulatory Authority of India यानि TRAI की ओर से एक नए Portal को पेश किया गया है।
इस Portal को Chakshu (चक्षु) के तौर पर पेश किया गया है, इस पोर्टल पर ग्राहक अपने साथ हुए किसी भी फ्रॉड की शिकायत कर सकते हैं।
आधिकारिक साइट से पता चलता है कि आप पिछले 30 दिन की किसी भी फ्रॉड कम्यूनिकेशन की रिपोर्ट कर सकते हैं।
सबसे पहले आपको Google पर संचार साथी पोर्टल को खोजना होगा, आप सीधे Chakshu Portal लिखकर भी सर्च कर सकते हैं।
Chakshu Portal पर कैसे दर्ज करें शिकायत
ऐसा करने पर भी Sancharsaathi.gov.in वेबसाइट ओपन होने वाली है। यहाँ आपको Chakshu पर जाने के लिए लिंक मिल जाने वाला है।
इसपर क्लिक करके आप Chakshu Portal पर आ जाने वाले हैं। नीचे आपको Continue to Report लिखा हुआ नजर आने वाला है।
इसपर क्लिक करें और आपके स्क्रीन पर एक नया पेज ओपन हो जाने वाला है।
यहाँ आपको सबसे पहले मीडियम के बारे में जानकारी देनी है। यानि आपको कॉल, SMS या WhatsApp इंगित करना है।
इसके बाद आपको श्रेणी का चुनाव करना है, उदाहरण के लिए: KYC, impersonation, fake customer care helpline, online job, sextortion, malicious link or website के अलावा अदर्स का भी चुनाव कर सकते हैं।
आप इस फ्रॉड का कोई स्क्रीन शॉट अटैच कर सकते हैं, हालांकि यह जरूरी नहीं है।
इसके बाद आपको टाइम और डेट दर्ज करनी है कि कब आपके साथ फ्रॉड हुआ था।
आप 500 शब्दों में अपने साथ हुए फ्रॉड की जानकारी दे सकते हैं।
इसके बाद आपको अपनी निजी जानकारी दर्ज करनी है। जैसे अपना नाम और मोबाइल नंबर, इसके बाद मोबाइल नंबर पर आए OTP को दर्ज करना है।
हालांकि यहाँ आपको कैपचा भी दर्ज करना होगा, ऐसा करके आगे जाने के बाद आपकी रिपोर्ट दर्ज हो जाने वाली है।