தமிழ் நாட்டில் சமீப காலமாக குடிநீர் பிரச்சனை அதிகம் இருக்கிறது, இன்னும் புரும்பாலான மக்கள் குடிநீருக்காக நீண்ட தூரம் சென்று தண்ணீர் கொண்டு வரப்படுகிறது. இதில் குறிப்பாக சென்னை போன்ற இடத்தில் இந்த குடிநீர் பிரச்சனை பல மடங்கு அதிகரித்து வரும் நிலையில் இத்தகைய பிரச்சனையை சரி செய்ய குடிநீர் சரியாக வளங்கம் மற்றும் கழிவுநீர் போன்ற பிரச்னையை சரி செய்ய cmwssb ஆப் ஒன்று அறிமுகம் செய்த்துள்ளது
இந்த ஆப் மூலம் மக்கள் குடிநீர் மற்றும் காலிவீர் தேங்கா மற்றும் பல பிரச்சனைகளை சரி செய்யலாம் என தெரிவித்துள்ளது இதனுடன் உங்கள் பகுதியில் கழிவு நீர் தேங்கி இருந்தால் அதை போட்டோ எடுத்து அனுப்பும் வசதியும் இதில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது.
பொது மக்கள் புகார் அளிக்கும் போது பெயர், மொபைல் நம்பர் , ஈமெயில் முகவரி போன்றவற்றை அளிக்க வேண்டும். CMWSSB செயலியைக் கூகுள் பிளே ஸ்டோரிலிருந்து டவுன்லோடு செய்யலாம்.
சரியான விவரங்களை அளித்து புகார் தெரிவித்து, கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்குச் சரியா பதில் அளிக்கும் போது மட்டுமே புகார் பதிவு செய்யப்படும். புகார் பதிவு செய்யப்பட்ட பிறகு அது குறித்து sms உறுதி தகவல் மொபைல் எண்ணிற்கு அனுப்பப்படும்.
புகார் தெரிவித்த பிறகு அதன் தற்போதைய நிலை என்ன என்ற விவரங்களைப் பார்க்க முடியும். பொது மக்கள் எங்கு இருந்து வேண்டுமானாலும் இந்த ஆப் மூலம் புகார்களைத் தெரிவிக்கலாம். இதனுடன் இது போன்ற கழிவு நீர் அல்லது குடிநீர் பற்றாக்குறை போன்ற பிரச்னையை உடனடி தீர்வு காண இதனை அறிமுகம் செய்துள்ளது மேலும் இது போன்ற ஒரு செயலி அறிமுகம் செய்ததில் மக்கள் இடத்தில் மிக பெரிய வரவேர்ப்பு கிடைத்துள்ளது.