നിങ്ങളുടെ വാറന്റി നഷ്‌ടപ്പെടാതെ തന്നെ ഷോപ്പുകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണുകൾ, ഇലക്ട്രോണിക്സ്, മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവ നന്നാക്കാനുള്ള അവകാശം ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കുണ്ട്. ഇന്ത്യയിൽ റൈറ്റ് ടു റിപ്പയർ (Right to Repair) പോർട്ടൽ കഴിഞ്ഞ വർഷം ഡിസംബറിലാണ് ആരംഭിച്ചത്. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വാറന്റി പ്രത്യേകതകൾ അറിയുന്നതിനും ഈ വെബ്സൈറ്റ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നത് ആണ് താഴെ പറയുന്നത്
ഉദാഹരണത്തിന് സാംസങ് ഈ പോർട്ടലിൽ Galaxy S23/S23+, Galaxy Z, Galaxy A എന്നിവ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
Galaxy A-യിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അടിസ്ഥാന വിവര വിഭാഗത്തിന് കീഴിൽ ഉൽപ്പന്ന വിശദാംശങ്ങൾക്കും ഉൽപ്പന്ന രജിസ്ട്രേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾക്കുമായി ക്ലിക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ലിങ്കുകൾ നിങ്ങൾ കാണും.
ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ, വാറന്റി വിവരങ്ങളും വാറന്റിയുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ബാഹ്യ ലിങ്കുകൾ ലഭിക്കും. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം, പ്രവർത്തന സമയം എന്നിവ കാണിക്കുന്ന ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗമുണ്ട്.
അംഗീകൃത സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ, റിപ്പയർ മാനുവലുകൾ, അംഗീകൃത മൾട്ടി-ബ്രാൻഡ് സ്റ്റോറുകൾ/കേന്ദ്രങ്ങൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ ലഭിക്കും റൈറ്റ് ടു റിപ്പയറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രധാനപ്പെട്ട വെബ്സൈറ്റ് ലിങ്കുകളും നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ പരിശോധിക്കാം .
നിലവിൽ ആപ്പിൾ, സാംസങ്, ഓപ്പോ, ബോട്ട് തുടങ്ങിയ മൊബൈൽ ഫോണുകളും അനുബന്ധ ബ്രാൻഡുകളും എല്ലാം പോർട്ടലിൽ കൊടുത്തിട്ടുണ്ട്. കൂടുതൽ ബ്രാൻഡുകൾ ഉടൻ ലിസ്റ്റുചെയ്യുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മൊത്തത്തിൽ വാങ്ങുന്നതിനുപകരം ഒപ്റ്റിമൽ ചെലവിൽ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നന്നാക്കാനുള്ള അവസരം പോർട്ടൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അനുവദിക്കുമെന്ന് സർക്കാർ വിശ്വസിക്കുന്നു.
റൈറ്റ് ടു റിപ്പയര്‍ (Right to Repair) ശരിയായ ചുവടുവെപ്പാണെങ്കിലും ഒറ്റരാത്രി കൊണ്ട് നടപ്പിലാകുമെന്ന് കരുതരുത്. മൊത്തത്തില്‍, ഇലക്ട്രോണിക്, കണ്‍സ്യൂമര്‍ ഡ്യൂറബിള്‍സ്, ഓട്ടോമൊബൈല്‍ ഉപകരണങ്ങള്‍, കാര്‍ഷിക ഉപകരണങ്ങള്‍ എന്നിങ്ങനെ നാല് പ്രധാന മേഖലകള്‍ റൈറ്റ് ടു റിപ്പയര്‍ ഉള്‍ക്കാള്ളുന്നു. ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളും അവയുടെ സ്പെയര്‍പാര്‍ട്ട്സും രൂപകല്‍പ്പന ചെയ്യുന്നതില്‍ നിര്‍മാതാക്കള്‍ക്കാണ് പൂര്‍ണ അവകാശം ഉള്ളത്.
നിര്‍മ്മാതാക്കളുടെ അംഗീകാരമില്ലാത്ത ആളുകളില്‍ നിന്നുള്ള വസ്തുക്കള്‍ ഉപയോഗിച്ച് അറ്റകുറ്റപ്പണികള്‍ നടത്തിയാല്‍ വാറന്റി നഷ്ടപ്പെടുമെന്നാണ് ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളുടെ വാറണ്ടി കാര്‍ഡുകളില്‍ രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. എന്നാല്‍ ഒരു കസ്റ്റമര്‍ പണം മുടക്കി ഒരു ഉല്‍പ്പന്നം വാങ്ങുമ്പോള്‍ അതിന്റെ പൂര്‍ണ ഉടമസ്ഥാവകാശം ഉപഭോക്താവിനായിരിക്കുമെന്നാണ് സര്‍ക്കാര്‍ വ്യക്തമാക്കുന്നത്. അതിനാല്‍ പണം മുടക്കി വാങ്ങിയ സാധനം പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനും മാറ്റങ്ങള്‍ വരുത്താനും ഉപഭോക്താവിന് കഴിയണമെന്നും അതില്‍ നിര്‍മാതാവിന്റെ ഇടപെടല്‍ ഉണ്ടാകാന്‍ പാടില്ലെന്നുമാണ് ഇതുസംബന്ധിച്ച് സര്‍ക്കാര്‍ നിലപാട്.
കാര്‍, ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങള്‍, സ്പെയര്‍പാര്‍ട്ട്സ് രംഗത്തെ കമ്പനികളുടെ കുത്തക അവസാനിപ്പിച്ച് ഉപഭോക്താവിന് സേവനം എളുപ്പത്തില്‍ ലഭ്യമാക്കുക എന്നതാണ് അധികാരികള്‍ ലക്ഷ്യമാക്കുന്നത്. അമേരിക്കയിലും യൂറോപ്യന്‍ യൂണിയനിലും റൈറ്റ് ടു റിപ്പയര്‍ നിയമം ഇതിനോടകം അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. റൈറ്റ് ടു റിപ്പയര്‍ (Right to Repair) സ്‌കീമിന് കീഴില്‍ ഹോം അപ്ലയന്‍സസും ഗാഡ്ജറ്റുകളും അടക്കം ഉള്‍ക്കൊള്ളുന്നതും ഏറെ പ്രയോജനകരമാണ്. സാംസങ്, ആപ്പിള്‍, ഹാവല്‍സ്, എച്ച്പി, എല്‍ജി, പാനസോണിക്, ഓപ്പോ തുടങ്ങി നിരവധി ഇലക്ട്രോണിക്സ് ബ്രാന്‍ഡുകള്‍ ഇതിനകം പോര്‍ട്ടലില്‍ ഉണ്ട്.