ಹೊಸ ಟ್ರಾಯ್ ರೇಟ್ ಆಡಳಿತದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ಹೊಸ ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ ರೂಢಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಲವು ಕಂಪನಿಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದವು. ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ಪ್ರಮುಖ ಡಿಟಿಎಚ್ ಸೇವೆ ಒದಗಿಸುವವರು ಅದರ ಸೆಟ್-ಟಾಪ್ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಅದರ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಹೊಸ ಚಾನೆಲ್ ಪ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಡಿಟಿಎಚ್ ಕಂಪನಿಯು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸಕನೆಕ್ಷನ್ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆಯಾದ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ತನ್ನ ಸೆಟ್-ಟಾಪ್ ಬಾಕ್ಸ್ನ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಕೂಡಾ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿತು.
ಹೊಸ ಟ್ರಾಯ್ ಆಧಾರಿತ ಯೋಜನೆಗಳ ಪರಿಚಯದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಬರುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೂ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸದ ಕೆಲವೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಲಸೆಯ ಚಂದಾದಾರರು ನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಸಹ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈನಿಂದ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ಹೊಸ ವಾರಂಟಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸೂತ್ರಗಳು ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲತೆ ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ವಾರಂಟಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಿಬವುದು. ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ಮೂಲದ ವಾರಂಟಿ ಈಗ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ತನ್ನ ವಾರಂಟಿ ಕರಾರು ಬದಲಾವಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದ ಏಕೈಕ ವಿವರವಲ್ಲ. ವಾರಂಟಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ನಂತರ ಮೊದಲ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ನಂತರದ ಮೊದಲ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಬದಲಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತು ಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಅದು ಬಿಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸೇವಾ ಸಂದರ್ಶನದ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ವಾರಂಟಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವೇ ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ನಿಯಮಗಳು ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯ ಎರಡನೇ ಮತ್ತು ಮೂರನೆಯ ವರ್ಷ ತನಕ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತು ಶುಲ್ಕ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಸೇವಾ ಭೇಟಿ ಶುಲ್ಕವು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಎಸ್ಟಿಬಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸಬೇಕಾದರೆ ಸೇವಾ ಸಂದರ್ಶನದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಟಾಟಾ ಸ್ಕೈ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ 3 ವರ್ಷದ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲಾಭದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದು.