IRCTC ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ WhatsApp ಫುಡ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ರೈಲು ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿದೆ. IRCTC ಆರ್ಟಿಫಿಷಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಿಗೆ WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಬುಕ್ ಮೀಲ್ಸ್ನ ಮೂಲಕ ಫುಡ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು. WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆ +91 8750001323 ಮೂಲಕ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಅಡುಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ (IRCTC) ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಹಲವಾರು ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಆನ್ಲೈನ್ ಊಟ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಈ ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ ಹೆಚ್ಚಿನ ರೈಲು ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ರೈಲ್ವೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ. WhatsApp ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ ಅನ್ನು ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಲವು ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೇಲೆ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
➥ಮೊದಲಿಗೆ ecatering.irctc.co.in ಗೆ ಹೋಗಿ
➥ನಿಮ್ಮ PNR ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
➥ಈಗ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ರೈಲ್ವೆ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸಮೀಪವಿರುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಫುಡ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಹುಡುಕಿ
➥ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಫುಡ್ ಡೆಲಿವರಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ
➥ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಬಂದ ನಂತರ ಫುಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಇರುವ ಸೀಟಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
IRCTC ತನ್ನ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು "ಫುಡ್ ಆನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕ್" ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ecatering.irctc.co.in ಮೂಲಕ ಪರಿಚಯಿಸಿತು. WhatsApp ಮೂಲಕ ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಎರಡು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲನೆ ಹಂತ ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ. ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ IRCTC ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವೃತ್ತಿಪರ WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಮೆಸೇಜ್ ಪಡೆಯುವರು. ಇವರು SMS ಮೂಲಕ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
ಮೆಸೇಜ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಆಯ್ದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಂದ ತಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಫುಡ್ ಅನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು IRCTC ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಯಾವುದೇ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈಗ ಎರಡನೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇಂಟೆರ್ ಆಕ್ಟಿವ್ WhatsApp ಫುಡ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರೈಲ್ವೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕೃತ WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಬುಕ್ ಮೀಲ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
IRCTC ಯ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಮಾರು 50,000 ಊಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹತ್ತುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ರೈಲಿನಲ್ಲಿರುವಾಗ ಫುಡ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಇದು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾದ ನಂತರ ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಫುಡ್ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.