ವಿಶ್ವದ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇನ್‌ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ WhatsApp, ಜನವರಿ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ WhatsApp ಜನವರಿ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಿಷೇಧಿತ ಖಾತೆಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ವರದಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ಐಟಿ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಈ ಮಾಸಿಕ ವರದಿಯು ಭಾರತದಲ್ಲಿ 1 ಜನವರಿ 2022 ರಿಂದ ಜನವರಿ 31, 2022 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ 18,58,000 ಖಾತೆಗಳನ್ನು WhatsApp ನಿಂದ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ. Meta ಮಾಲೀಕತ್ವದ ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ವೇದಿಕೆಯು ಮಾಸಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವರದಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ.
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ನೀತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ ಕಾರಣ ಹೆಚ್ಚಿನ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇದರಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾಡಿದ ದೂರುಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ದೂರುಗಳ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗೆ ಒಟ್ಟು 285 ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ವಿನಂತಿಗಳಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಟ್ಟು 24 ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದೆ. ನಕಲು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ WhatsApp ತನಗೆ ಬಂದ ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದೆ. ದೂರಿನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಹಿಂದೆ ನಿಷೇಧಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿದಾಗ ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಪರವಾಗಿ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್‌ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿ.
WatsApp ಕುರಿತು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ: ಮೊದಲ ದಾರಿ WhatsApp ನ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೀವು ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೀವು grievance_officer_wa@support.whatsapp.com ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಇನ್ನೊಂದು ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೀವು ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಭಾರತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ದೂರು ಚಾನೆಲ್ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಜೊತೆಗೆ WhatsApp ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾನಿಕಾರಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿದೆ. ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಬದಲು ಅದು ಸಂಭವಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲಾ ಹಾನಿಕಾರಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು WhatsApp ನಂಬುತ್ತದೆ.
WhatsApp ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುವ ಮೊದಲ ನಿಯತಾಂಕವೆಂದರೆ WhatsApp ಅನ್ನು ದುರ್ಬಳಕೆ ಮಾಡುವವರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು. ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮೂರು ಹಂತಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ನೋಂದಣಿ, ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಾಗ (ಯಾವುದಾದರೂ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ) ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬಳಕೆದಾರರು ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಬಹುದು. ತಜ್ಞರ ತಂಡವು ಈ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ನಂತರವೇ ಯಾವುದೇ WhatsApp ಖಾತೆಯನ್ನು ಬ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು WhatsApp ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡದಿರಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದರೆ ನೀವು WhatsApp ಅನ್ನು ಪುನಃ ತೆರೆದಾಗ ನೀವು ಈ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ: “ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು WhatsApp ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಸಂದೇಶ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಡಿಸೆಂಬರ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 20 ಲಕ್ಷ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳೋಣ. ಈ ಹಿಂದೆ ನವೆಂಬರ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 17 ಲಕ್ಷ WhatsApp ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಡಿಸೆಂಬರ್ 1, 2021 ರಿಂದ ಡಿಸೆಂಬರ್ 31, 2021 ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು 528 ದೂರುಗಳನ್ನು WhatsApp ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳೋಣ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು 20,79,000 ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿರುವುದಾಗಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಖಚಿತಪಡಿಸಿದೆ. WhatsApp +91 ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.