Airtel के इस नए फ़ीचर के ज़रिए यूज़र चेक कर सकते हैं नेटवर्क स्टेटस और उसकी क्वालिटी

रिलायंस जियो को टक्कर देते हुए एयरटेल लगातार ही नए प्लान्स और फ़ीचर्स लेकर आता रहा है। एक बार फिर कंपनी ने एक नया फ़ीचर लॉन्च किया है। इस नए फ़ीचर के ज़रिए यूज़र अब नेटवर्क कवरेज और उसकी क्वॉलिटी के साथ कई और चीज़ों पर नज़र रख सकते हैं। एक वेब ब्राउज़र के ज़रिए एयरटेल की वेबसाइट से इसे एक्सेस किया जा सकता है। अब यूज़र कंपनी की सेल्फ़-केयर ऐप, My Airtel से आसानी से चेक कर सकते हैं। आपको बता दें कि My Airtel ऐप को प्रीपेड के साथ पोस्टपेड एयरटेल यूज़र्स भी एक्सेस कर सकते हैं। 

My Airtel ऐप से स्मार्टफोन यूज़र्स कई फ़ीचर्स एक्सेस कर सकते हैं जिनमें अकाउंट इन्फॉर्मेशन, वॉइस और डाटा बैलेंस,ट्रांसेक्शन हिस्ट्री,एक्टिवेटिंग/डक्टिवेटिंग सर्विसेस जैसे इंटरनेशनल रोमिंग और हैलो ट्यून्स शामिल हैं। इसके साथ ही यूज़र बिल पेमेंट और रिचार्ज के साथ एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट खोलकर उसे यूज़ भी कर सकते हैं। एंड्राइड यूज़र्स इसे प्ले स्टोर से फ्री में डाउनलोड कर सकते हैं और वहीं iPhone यूज़र इसे फ्री मैं डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर का इस्तेमाल कर सकते हैं। 

एयरटेल ने हाल ही में अपने ऐप स्टोर My Airtel app में एक नया फ़ीचर ‘Open Network’ ऐड किया है। इस नए फ़ीचर के ज़रिए यूज़र रियल-टाइम में नेटवर्क स्ट्रेंथ और उसकी क्वालिटी का पता लगा सकते हैं। इस नए फ़ीचर को यूज़र नेटवर्क कैर्रिएर के 'सेल्फ-केयर ऐप' के ज़रिए Android और iOS प्लेटफार्म पर एक्सेस कर सकते हैं। 

एयरटेल का 'ओपन नेटवर्क प्रोग्राम' की मदद से कंपनी लगातार अपने नेटवर्क पर के बारे में पता करके उसे और बेहतर बनाने के बारे में सोच सकते हैं। कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर इस बात को स्वीकारा है कि हो सकता है कि यूज़र्स के लिए उसकी सर्विसेस परफेक्ट न हों लेकिन कंपनी हर दिन उसे सुधारने की पूरी कोशिश कर रही है। इस फ़ीचर के ज़रिए यूज़र यह भी पता कर सकते हैं कि बेहतर नेटवर्क कवरेज और उसकी क्वॉलिटी के लिए उनके एरिया में कब नए टावर इनस्टॉल किये जा रहे हैं या फिर पहले से इनस्टॉल टावर्स को अपग्रेड किया जा रहा है या नहीं।

नए टावर के इनस्टॉल होने के केस में यूज़र्स को SMS के ज़रिए अलर्ट मिल जाएगा। एक बार स्मार्टफोन पर ऐप डाउनलोड करने के बाद यूज़र अपने अकाउंट पर लॉग इन करके 'hamburger menu' पर जाएँ और ओपन नेटवर्क का ऑप्शन पर क्लिक करें। इस तरह वे ओपन नेटवर्क फ़ीचर तक पहुंच सकते हैं और पिछले 15 दिनों तक के नेटवर्क स्टेटस को देख सकते हैं।

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