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Realme के कुछ फोंस में यूजर डेटा को ट्रैक करने वाले फीचर "Enhanced Intelligent Services" पर काफी बहस के बाद कंपनी इस नतीजे पर पहुंची है कि इस फीचर को एक नए सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ डिसेबल कर दिया गया है। यह फीचर पहले बाय डिफॉल्ट ऑन रहता था, लेकिन अब आप बेहतर यूजर अनुभव के लिए अपनी सुविधा के अनुसार खुद इसे ऑन या ऑफ कर सकते हैं। कंपनी Realme 11 Pro सीरीज में नए अपडेट को रोलआउट कर रही है।
इस बहस की शुरुआत एक ट्विटर यूजर Rishi Bagree से हुई जिन्होंने अपनी रियलमी फोन की सेटिंग्स में Enhanced Intelligent Services फीचर को देखा और ट्विटर पर इसके बारे में जानकारी दी। इस खबर ने सोशल मीडिया पर पर तूफान ला दिया जिसके बारे में पता चलते ही इलेक्ट्रॉनिक्स और टेक्नोलॉजी के यूनियन मिनिस्टर Rajeev Chandrasekhar ने इस मुद्दे पर तुरंत एक्शन लिया और जांच-पड़ताल शुरू की।
https://twitter.com/rishibagree/status/1669637895932751873?ref_src=twsrc%5Etfw
Realme ने अब इस फीचर डिस्क्रिप्शन को अपडेट किया है जिसके बाद कैलेंडर इवेंट्स, कॉल लॉग्स और SMS को ट्रैक करने जैसे कुछ बिट्स को हटा दिया गया है। चेंजलॉग ने पहले कहा था कि यह फीचर यूजर्स की लोकेशन को ट्रैक करता है, इंटरनेट से कनेक्ट करता है और उनके कैलेंडर इवेंट्स, कॉल लॉग्स और मेसेजिस को रीड करता है।
Realme ने अपने जवाब में कहा कि यूजर्स का डेटा डिवाइस के फंक्शंस और यूजर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इकट्ठा किया जाता है।
Realme ने इस मुद्दे पर स्टेटमेंट दिया कि, "इस सेवा में प्रोसेस किया गया सारा डेटा इंक्रिप्टेड होता है और एंड्रॉइड सिक्योरिटी मेकैनिज़्म के साथ सख्ती से डिवाइस के अंदर इंक्रिप्टेड हार्डवेयर में स्टोर होता है। यह SMS, फोन कॉल्स और शेड्यूल्स जैसा डेटा इकट्ठा नहीं करता है।"
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