पॉप्युलर चीनी स्मार्टफोन मेकर OnePlus ने हमेशा के लिए उन यूजर्स के लिए फ्री वॉरंटी की घोषणा की है जिनके स्मार्टफोन के डिस्प्ले पैनल्स पर ग्रीन लाइन की दिक्कत आ रही है। पिछले कुछ महीनों से यह ग्रीन लाइन की परेशानी बेहद बढ़ रही है और इसे ठीक करने के लिए वनप्लस ऐसा पहला ब्रांड बना है जो लाइफ-टाइम वॉरंटी दे रहा है जिसके तहत कंपनी यह दिक्कत आने वाली स्क्रीन्स को मुफ़्त में बदलेगा।
एंड्रॉइड अथॉरिटी की हाल ही कि एक रिपोर्ट से संकेत मिला है कि नई पेश की गई वॉरंटी स्कीम भारत में उपलब्ध है जिससे उन यूजर्स को मदद मिलेगी जो इस परेशानी से प्रभावित हुए हैं।
लेटेस्ट रिपोर्ट के अनुसार, सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद स्क्रीन पर बिना किसी फिजिकल डैमेज के अपने आप ग्रीन और पिंक लाइन्स दिखाई देने लगती हैं। OnePlus उन्हीं ब्रांड्स में से एक है जिनके सामने ये परेशानियाँ अक्सर आती हैं।
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कंपनी का कहना है, "हम समझते हैं कि जो यूजर्स इस परेशानी से प्रभावित हुए हैं उन्हें काफी असुविधा हो रही है और हम इसके लिए दिल से माफी चाहते हैं। अपने डेडिकेशन को कायम रखते हुए हम यूजर्स से अनुरोध करते हैं कि वे डिवाइस असेस्मेंट के लिए अपने नजदीकी वनप्लस सर्विस सेंटर पर जाएं, जहां हम आपको सभी प्रभावित डिवाइसेज के लिए पूरी स्क्रीन रिप्लेसमेंट की सुविधा देंगे। साथ ही हम एक वाउचर को खास तौर से OnePlus 8 और 9 series मॉडल्स के लिए बढ़ा रहे हैं जिससे यूजर्स को नए वनप्लस डिवाइस पर अपग्रेड के लिए प्रेरणा मिलेगी। वर्तमान स्थिति को देखते हुए हम सभी प्रभावित डिवाइसेज के लिए लाइफ-टाइम स्क्रीन वॉरंटी दे रहे हैं। हम आपके पेशेन्स और सपोर्ट की सराहना करते हैं।"
इस घोषणा के साथ वनप्लस मुफ़्त में स्क्रीन रिप्लेसमेंट उपलब्ध कराएगा और जो डिवाइसेज काफी पुराने हो चुके हैं उनके लिए एक वाउचर यह है कि वे अपने प्रभावित स्मार्टफोंस को एक्सचेंज कर सकते हैं और कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से डिस्काउंट के साथ एक नया डिवाइस खरीद सकते हैं।
OnePlus 8 और OnePlus 9 series के फोंस खरीदने वाले यूजर्स इस डील के लिए सक्षम हैं और जो अपने नए स्मार्टफोन के तौर पर OnePlus 10R को चुनते हैं उन्हें 4500 रुपए का इन्सेंटिव मिलेगा जिसकी कीमत अभी के लिए 34,999 रुपए है। OnePlus 8T खरीदने वाले ग्राहकों को 20000 रुपए का वाउचर मिलेगा।