JioPhone रिलायंस जियो द्वारा Rs 0 की कीमत में लॉन्च किया गया था और इसके लिए Rs 1,500 का रिफंडेबल सिक्यूरिटी डिपोजिट करना था. कंपनी ने पहले फेज़ की प्री-बुकिंग में 6 मिलियन बुक हुए फोंस की डिलीवरी का वादा किया था. हालाँकि, अभी यह डिवाइस सभी प्री-बुक करने वाले ग्राहकों तक नहीं पहुँचा है क्योंकि रिलायंस जियो इसकी शिपिंग फेज़ मंनेर में कर रहा है.
हमने कुछ दिन पहले बताया था कि कैसे जियो यूजर्स JioPhone की डिलीवरी में हो रही देरी को लेकर ट्विटर पर अपना गुस्सा और निराशा ज़ाहिर कर रहे हैं. एक और ग्राहक ने ट्वीट किया कि कुछ लोग OLX पर अपने रजिस्टर्ड Jio नंबर के साथ JioPhone बेच रहे हैं.
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OLX पर JioPhone की कई लिस्ट मौजूद हैं जिनकी कीमत Rs 700 से Rs 2,499 तक है. कुछ लोग इस फीचर फोन को पूरा पैक, बिना खोले ही बेच रहे हैं.
रिलायंस जियो के नियमों के अनुसार, JioPhone नॉन ट्रांस्फ्रेबल फोन है. JioPhone के नियम और शर्तों के अनुसार, “ यूज़र्स को JioPhone बेचने, लीज़ पर देने, सौंपने या ट्रांसफर करने का कोई अधिकार नहीं है.” जाहिर है, जियो के ग्राहक कंपनी के नीति निर्देश पर कोई ध्यान नहीं दे रहे हैं और अपने रजिस्टर्ड नंबरों के साथ डिवाइस को बेच रहे हैं.
किसी तीसरे व्यक्ति से JioPhone खरीदने में कई परेशानियाँ सामने आ सकती हैं. पहली, भारत में SIM को ट्रांसफर करने के लिए टेलीकॉम प्रोवाइडर को पूरे पहचान प्रमाण पत्र जमा करने होते हैं. दूसरी, अगर JioPhone खरीदने के समय सही दस्तावेज़ नहीं दिए जाते हैं तो JioPhone रिफंडेबल नहीं होगा. तीसरी, जियो ने अपने नियमों में शामिल किया है कि इस फीचर फोन को ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है. इस तरह किसी तीसरे व्यक्ति से रजिस्टर्ड JioPhone खरीदना एक बढ़ा खतरा भी हो सकता है.
कम कीमत में फोन लाने से पहले रिलायंस जियो को इन समस्याओं का समाधान भी सोचना चाहिए था. OLX को भी अपने प्लेटफ़ॉर्म पर बिक रहे प्रोडक्ट्स की जानकारी होनी चाहिए और सही मायने में ऐसे प्रोडक्ट्स को बेचने की अनुमति नहीं देनी चाहिए जो दुबारा से सेल के लिए नहीं है. इस समय JioPhone प्री-बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं है.
रिलायंस जियो के नियम और शर्तों के अनुसार, यूज़र्स को इस फीचर फोन में तीन साल तक हर महीने Rs 125 का रिचार्ज करना होगा या एक साल में Rs 1,500 का रिचार्ज करना होगा. JioPhone की तरह एयरटेल ने भी नया Karbonn A40 Indian पेश किया है जिसकी कीमत Rs 1,399 है.