Apple के iPhone काफी पॉपुलर होते हैं. खासतौर पर iPhone को कैमरा के लिए पसंद किया जाता है. लेकिन, अब iPhone यूजर्स को काफी तगड़ा झटका लगा है. iPhone में खराबी आ गई है. iPhone के एक मॉडल में रियर कैमरा में दिक्कत आ रही है.
यह खराबी को लेकर यूजर्स काफी समय से शिकायत कर रहे थे. यह खराबी खासकर iPhone 14 Plus यूनिट्स में देखने को मिल रही थी. जिसकी वजह से 12 महीने के दौरान बनाये गए iPhone 14 Plus के कई यूनिट्स में रियर कैमरा में दिक्कत आ रही है.
सीरियल नंबर से चेक करें दिक्कत
अब कंपनी ने इसको लेकर बयान जारी किया है. कंपनी ने कहा है कि अफैक्टेड डिवाइस बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के ऑफिशियल Apple सर्विस सेंटर पर सर्विसिंग के लिए एलिजिबल होंगे. इसके अलावा यूजर्स यह भी जांच कर सकते हैं कि उनका हैंडसेट इससे प्रभावित है या नहीं.
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इसके अलावा जिनलोगों ने अपने पैसों से इसे पहले ही ठीक करवा लिया है. वह अपना सीरियल नंबर देकर कंपनी से रिफंड की मांग कर सकते हैं. कंपनी ने सपोर्ट पेज में बताया गया है कि यह दिक्कत काफी कम iPhone 14 Plus यूनिट्स में पाई गई है. जिसके कारण रियर कैमरा इमेज का प्रीव्यू नहीं दिखाता है.
Apple के अनुसार, 10 अप्रैल, 2023 और 28 अप्रैल, 2024 के बीच बनाए गए iPhone 14 Plus यूनिट प्रभावित हो सकते हैं. iPhone 14 Plus यूजर्स कंपनी के सपोर्ट पेज पर अपना सीरियल नंबर एंटर करके यह चेक कर सकते हैं कि उनका स्मार्टफोन इस समस्या से प्रभावित है या नहीं. इसके अलावा वे फ्री सर्विसिंग के बारे में भी चेक कर सकते हैं. कंपनी ने कहा है कि सर्विस प्रोग्राम पहली बार खरीदे जाने के तीन साल बाद तक प्रभावित यूनिट को कवरेज मिलेगा.
iPhone 14 Plus Service Program के लिए एलिजिबलिटी चेक करने का तरीका
सबसे पहले आप iPhone 14 Plus पर सीरियल नंबर खोजें. इसको ढूँढने के लिए यूजर्स Settings में General > About पर टैप करें. इस स्क्रीन पर Serial Number दिखेगा. इस पर लंबे समय तक दबाने से एक Copy शॉर्टकट दिखाई देगा. इससे आप सीरियल नंबर कॉपी कर पाएंगे.
इसके बाद Apple के सपोर्ट पेज पर iPhone 14 Plus Service Program में जाकर इस नंबर को पेस्ट कर दें. इससे आप अपने डिवाइस की एलिजिबिलिटी चेक कर पाएंगे.
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Sudhanshu Shubham
सुधांशु शुभम मीडिया में लगभग आधे दशक से सक्रिय हैं. टाइम्स नेटवर्क में आने से पहले वह न्यूज 18 और आजतक जैसी संस्थाओं के साथ काम कर चुके हैं. टेक में रूचि होने की वजह से आप टेक्नोलॉजी पर इनसे लंबी बात कर सकते हैं. View Full Profile
