क्या AI इंसानों की नौकरी खा जाएगा? इसको लेकर काफी बहस चल रही है. लेकिन, अब सच्चाई सामने आ रही है. एक कंपनी ने इंसानों को जॉब रखना ही बंद कर दिया है. “बाय नाउ, पे लेटर” सर्विसेज के लिए जानी जाने वाली पॉपुलर फिनटेक कंपनी Klarna अभी सुर्खियों में है.
इसकी वजह AI ही है. कंपनी के CEO सेबेस्टियन सीमियाटकोव्स्की ने दावा किया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) अब लगभग सभी काम करने में सक्षम है जो पारंपरिक रूप से ह्यूमन एम्प्लोयीज हैंडल करते थे. यह एक बहुत बड़ा दावा है. यह इंसानों की नौकरी के भविष्य के बारे में नए सवाल उठाता है.
ब्लूमबर्ग टीवी के साथ एक इंटरव्यू में सीमियाटकोव्स्की ने सजेस्ट किया कि AI इतना एडवांस हो गया है कि ये एक कंपनी के अंदर कई रोल्स को मैनेज कर सकता है. सीमियाटकोव्स्की ने खुलासा किया कि Klarna ने लगभग एक साल पहले नए स्टाफ को हायर करना बंद कर दिया था.
यह भी पढ़ें: फिर एक्टिव हुए हैकर्स, Bluetooth का इस्तेमाल करके हैक कर रहे मोबाइल, ये गलती पड़ेगी भारी
उन्होंने बताया कि इससे कंपनी के वर्कफोर्स में धीरे-धीरे कमी आई है. कंपनी में पहले 4,500 कर्मचारी थे लेकिन अब केवल 3500 हैं. CEO के अनुसार, टेक फर्म्स में आम 20 प्रतिशत एनुअल एट्रिशन रेट के कारण यह कमी नैचुरली हुई. रिप्लेसमेंट हायर करने के बजाय, Klarna ने वर्कफोर्स को कम होने दिया. कंपनी ने ऑटोमेशन और AI को सपोर्ट किया.
कंपनी ने सीईओ ने यह भी बताया कि “हर टेक कंपनी की तरह हमारे पास एक नैचुरल एट्रिशन है. लोग लगभग पांच साल तक रहते हैं, इसलिए हर साल 20 प्रतिशत छोड़ जाते हैं. हायर न करके वे बस सिकुड़ रहे हैं. इस बदलाव के बावजूद, सीमियाटकोव्स्की ने बताया किया कि करंट एम्प्लोयीज की सैलरी नेगेटिवली प्रभावित नहीं होगी.
उन्होंने यह भी बताया कि जैसे-जैसे कम स्टाफ के कारण Klarna की ओवरऑल सैलरी कॉस्ट कम होगी, बचत उन लोगों के लिए बढ़ी हुई पे में तब्दील हो सकती है जो रह जाते हैं. यह खबर कई लोगों को चिंता में डाल सकता है.
McKinsey & Company की 2023 की एक रिपोर्ट में एआई के रोल को लेकर प्रेडिक्ट किया गया था. रिपोर्ट में कहा गया था कि जैसे-जैसे AI का विकास होता रहेगा, 2030 तक लाखों वर्कर्स को नए रोल्स में शिफ्ट होने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है. Klarna का नए स्टाफ को एक्टिवली रिक्रूट न करने का फैसला इस बात का एक कंक्रीट उदाहरण माना जा रहा है.
हालांकि, Klarna की वेबसाइट पर अभी भी कुछ जॉब ओपनिंग्स लिस्टेड हैं. कंपनी के एक स्पोक्सपर्सन ने Business Insider को बताया कि वे एक्सपैंड नहीं कर रहे हैं, बल्कि सिर्फ जरूरी रोल्स के लिए हायर कर रहे हैं. कंपनी खासकर इंजीनियरिंग रोल में लोगों को हायर कर रही है. आफको बता दें कि इससे पहले अमेरिकन टेक कंपनी IBM ने भी AI और ऑटोमेशन के लिए अपना सपोर्ट दिखाया था.
यह भी पढ़ें: BSNL में ऐसे करें VoLTE एनेबल, कर पाएंगे HD क्वालिटी में कॉल, बहुत कम लोगों को पता है तरीका