कोविड -19 महामारी ने सभी को अपने घरों को छोड़ने में असमर्थ बना दिया है। अर्थात् हर कोई अपने घर पर रहने के लिए ही मजबूर है, इस अभूतपूर्व समय में फोन और इंटरनेट से जुड़े रहना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है। Jio अब यह सुनिश्चित करना चाहता है कि इसके उपयोगकर्ता महामारी के दौरान महत्वपूर्ण कार्यों के लिए अपने प्रियजनों और अन्य लोगों के साथ जुड़ने में सक्षम हैं। जियो ने इसे ही लेकर एक बड़ी घोषणा की है।
इसे सुनिश्चित करने के लिए, Jio ने महामारी की अवधि के लिए दो विशेष पहलों/Special Initiatives की घोषणा की है। सबसे पहले, Jio ने Jio Phone उपयोगकर्ताओं को प्रति माह 300 मुफ्त आउटगोइंग कॉल प्रदान करने का वादा किया है, जो चल रही महामारी के कारण अपने Jio प्लान को रिचार्ज नहीं कर पाए हैं। अब अगर आप भी जियोफोन का इस्तेमाल कर रहे हैं, और किसी भी कारण आप रिचार्ज नहीं कर पाए हैं तो आपको बता देते है कि आपको अब चिंता करने की जरूरत नहीं है, जियो आपके फोन में फ्री में ही आपको 300 मिनट प्रदान करने वाला है।
इस पहल की घोषणा रिलायंस फाउंडेशन के साथ मिलकर की गई है, इसके तहत महामारी की पूरी अवधि के लिए उपर्युक्त Jio उपयोगकर्ताओं को प्रति दिन 10 मिनट प्रदान किये जाने वाले हैं। इसके अलावा, Jio ने एक उपयोगकर्ता द्वारा रिचार्ज किए गए हर Jio फोन प्लान के लिए एक मुफ्त रिचार्ज प्लान की घोषणा की है। अतिरिक्त रिचार्ज प्लान उसी मूल्य का होगा, जिसके लिए Jio Phone यूजर द्वारा भुगतान किया गया प्लान है।
उदाहरण के लिए, 75 रुपये के प्लान के साथ रिचार्ज करने वाले Jio Phone उपयोगकर्ता को 75 रुपये का अतिरिक्त प्लान बिल्कुल मुफ्त मिलेगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह ऑफ़र वार्षिक या Jio Phone बंडल प्लान पर लागू नहीं है। यह पहल Jio Phone उपयोगकर्ताओं के लिए कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए है, विशेष रूप से समाज के कम-विशेषाधिकार प्राप्त वर्गों से संबंधित हैं। उनका उद्देश्य पूरे देश में Jio उपयोगकर्ताओं के लिए सामर्थ्य बढ़ाना है।