दिल्ली पुलिस ने दिल्ली के लोगों की सुविधा के लिए एक नई पहल शुरू की है, जिसके तहत दिल्ली पुलिस लोगों को बताएगी की दिल्ली में कहां ट्रैफिक जाम लगा हुआ है और कहां ट्रैफिक सही चल रहा है. इस सुविधा को पाने के लिए लोगों को बस +919811452220 नंबर पर एक एसएमएस भेजना होगा, और इसके बाद दिल्ली पुलिस लोगों को उन रास्तों के बारे में जानकारी देगी जहां ट्रैफिक जाम है साथ ही आपको यह भी बताया जाएगा कि किस कारण जाम लगा हुआ है. इस सुविधा को दिल्ली पुलिस के आयुक्त भीम सैन बस्सी ने लॉन्च किया है.
दिल्ली पुलिस द्वारा जारी प्रेस रिलीज़ के अनुसार, यह ट्रैफिक जाम से संबंधित एसएमएस सुविधा दिल्ली पुलिस द्वारा दिल्ली के लोगों को दी जाने वाली एक और सुविधा है, जिसके तहत रजिस्टर्ड उपभोक्ता को ट्रैफिक जाम से संबंधित जानकारी दी जाएगी, और बताया जाएगा कहां ट्रैफिक जाम है और वहां किस वजह से ट्रैफिक जाम लगा है. इस सुविधा को दिल्ली पुलिस ने संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के साथ मिलकर लॉन्च किया है, जिसके तहत मंत्रालय ने दिल्ली पुलिस को एक साल तक ढेरों एसएमएस करने की सुविधा प्रदान की है. अगर कोई इस सुविधा को भविष्य के लिए बंद करना चाहता है तो उसे केवल इस नंबर पर एक और एसएमएस भेजना होगा.
यह पहली बार नहीं है, जब दिल्ली पुलिस तकनीक की मदद से लोगों से जुड़ी है. इससे पहले 2010 में दिल्ली पुलिस ने फेसबुक और ट्विटर पर अपने अकाउंट बनाएं थे. इस सुविधा को दिल्ली के लोगों ने काफी इस्तेमाल किया था और लोगों ने दिल्ली पुलिस के इन अकाउंट्स पर कई सुझाव भी दिए थे. इससे पहले दिल्ली पुलिस ने “हिम्मत” नाम से अपना व्हाट्सऐप और हाइक ऐप लॉन्च किया था. पिछले साल, दिल्ली पुलिस ने लखनऊ और मुंबई पुलिस के साथ मिलकर एक व्हाट्सऐप हेल्पलाइन भी लॉन्च की थी जिसके तहत लोग एक मैसेज करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते थे.
अगर दूसरे शहरों की पुलिस के बारे में बात करें तो, कुछ समय पहले बेंगलुरू की पुलिस ने ट्विटर का इस्तेमाल किया था. इसके साथ ही बेंगलुरू पुलिस ने गुगल पेरिस्कोप की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में भी जानकारी सांझा की थी.