दिल्ली सरकार बहुत जल्द दिल्ली NCR में चलने वाली दिल्ली ट्रांसपोर्ट कॉर्पोरेशन (DTC) के लिए एक WhatsApp-आधारित टिकटिंग सिस्टम की घोषणा करने वाली है। दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) के बाद अब DTC ने भी यह फैसला ले लिया है। वर्तमान में दिल्ली मेट्रो के यात्री व्हाट्सएप और अन्य ऐप्स के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं।
DMRC डिजिटल टिकटिंग प्रक्रिया को आसान बनाने वाली पहली मेट्रो रेल सर्विस है। शुरुआत में यह सर्विस दिल्ली मेट्रो में शुरू हुई थी और फिर गुरुग्राम और नोएडा समेत दिल्ली NCR के सभी क्षेत्रों में फैल गई।
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उम्मीद है कि दिल्ली बसों के लिए व्हाट्सएप के जरिए डिजिटल टिकटिंग की सुविधा यात्रियों के लिए 2024 के शुरुआती हफ्तों में उपलब्ध होगी। हालांकि, सटीक तारीख अभी सामने नहीं आई है।
दिल्ली मेट्रो सर्विस और डिजिटल टोकनों के लिए व्हाट्सएप पर +919650855800 नंबर पर एक साधारण ‘Hi’ का मेसेज भेजा जाता है या फिर मेट्रो स्टेशनों पर दिए गए QR कोड को स्कैन करके भी आप टिकट खरीद सकते हैं।
इसके लिए आपको अपनी भाषा चुनकर ‘Buy Ticket’ पर क्लिक करना होगा, साथ ही यूजर को सोर्स और डेस्टिनेशन डिटेल्स डालना भी जरूरी है। इसके बाद टिकट के नंबर चुनें और भुगतान को पूरा करें। हालांकि, व्हाट्स टिकट बुकिंग के लिए आपको कैंसल करने का ऑप्शन नहीं मिलता।
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उम्मीद है कि दिल्ली सरकार दिल्ली NCR में बस टिकट बुक करने के लिए भी यात्रियों के लिए ऐसा ही व्हाट्सएप फोन नंबर लॉन्च करेगी। इसके लिए भुगतान UPI या क्रेडिट और डेबिट कार्ड्स के जरिए किया जाएगा।
DMRC की तरह टिकटों की ऑनलाइन खरीद के लिए कैंसल करने का ऑप्शन उपलब्ध नहीं होगा और टिकट बुकिंग क्षमता प्रति यूजर के आधार पर सीमित होगी।