देश भर में एयरटेल के उपयोगकर्ताओं ने ब्रॉडबैंड और मोबाइल नेटवर्क के साथ समस्याओं की सूचना दी है। कई यूजर्स ने ट्विटर पर रिपोर्ट किया है कि उनके एयरटेल ब्रॉडबैंड ने अचानक काम करना बंद कर दिया है। उपयोगकर्ता अपने मोबाइल फोन से कॉल करने या प्राप्त करने में भी सक्षम नहीं थे। ब्रॉडबैंड और मोबाइल सेवाओं के अलावा यूजर्स एयरटेल थैंक्स ऐप को भी एक्सेस नहीं कर पा रहे थे। इस रुकावट के साथ अब कंपनी का कहना है कि अब सभी सेवाएँ शुरू हो चुकी हैं।
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Airtel killing everyone’s internet in the morning #Airtel #AirtelDown pic.twitter.com/Yy1D3YM1Io
— Krishna Agrawala (@Krishnehh) February 11, 2022
Is Airtel down?#AirtelDown
— Mukul Sharma (@stufflistings) February 11, 2022
एयरटेल ने ट्विटर पर पोस्ट किया, “हमारी इंटरनेट सेवाओं में कुछ देर के लिए व्यवधान आया और इससे आपको हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है। अब सब कुछ सामान्य हो गया है, क्योंकि हमारी टीमें अपने ग्राहकों को एक सहज अनुभव देने के लिए काम कर रही हैं।”
Our internet services had a brief disruption and we deeply regret the inconvenience this may have caused you. Everything is back as normal now, as our teams keep working to deliver a seamless experience to our customers.
— airtel India (@airtelindia) February 11, 2022
आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडेक्टर के अनुसार, एयरटेल एकमात्र टेलीकॉम ऑपरेटर है जो आउटेज का सामना कर रहा है। आउटेज ने दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, अहमदाबाद, जयपुर, कोलकाता और अन्य सहित प्रमुख भारतीय शहरों को प्रभावित किया है। अब तक एयरटेल सिग्नल की समस्या से संबंधित 3700 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की जा चुकी हैं।
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#AirtelDown #Airtel
No service since 5 hours. Have tried all the possible troubleshooting, yet no change in the issue.
Is it only me or anyone else facing this issue?
What should one do at this point? pic.twitter.com/F0rWEeuk7T— Abhishek (@whozAbby) February 7, 2022
मुंबई में रिलायंस (Reliance) जियो (Jio) यूजर्स को बीते शनिवार को नेटवर्क (Network) डाउन (Down) का सामना करना पड़ा था। कुछ यूजर्स ने ऐसा भी कहा है कि उनके फोन पर नेटवर्क (Network) लगभग 8 घंटे तक बंद रहा। हालांकि जियो (Jio) हमेशा की तरह ही इस बार भी अपने यूजर्स को इसके लिए एक तोहफा दे रहा है। आपको जानकारी के लिए बता देते है कि इस नेटवर्क (Network) डाउन (Down) कर कारण लोगों को आई परेशानी को देखते हुए कंपनी ने एक बड़ा फैसला लिया है, इस फैसले को इस तरह से देखा जा सकता है कि कंपनी ने यानि Mukesh Ambani की रिलायंस (Reliance) जियो (Jio) ने अपने यूजर्स को 2 दिन के लिए फ्री सेवा देने की घोषणा की है। यह फ्री सेवा अपने आप ही यूजर्स को मिलना शुरू हो जाएगी, ऐसा भी कह सकते है कि यह सेवा मौजूदा पैक के साथ ऐड कर दी जाने वाली है। इसका मतलब है कि जो भी प्लान आप इस्तेमाल कर रहे हैं उसे 2 दिन ज्यादा के लिए अब इस्तेमाल कर पाने वाले हैं।
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रिलायंस (Reliance) जियो (Jio) यूजर्स जो नेटवर्क (Network) डाउन (Down) होने से प्रभावित थे, उन्हें कंपनी की ओर से एक टेक्स्ट मिल रहा है, जिसमें लिखा है, “सद्भावना के तौर पर, हम 2-डे रेंटल क्रेडिट बढ़ा रहे हैं जो आपके नंबर पर अपने आप लागू हो जाएगा।”
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