क्रोधित यूजर्स ने ट्विटर पर चिंता व्यक्त करते हुए सवाल उठाए कि स्नैपचैट को पुराने संस्करण में कैसे बदला जा सकता है.
लोकप्रिय फोटो एप स्नैपचैट द्वारा हाल में अपने डिजाइन में किए गए बदलाव को ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया और कनाडा के शुरुआती यूजर्स ने पसंद नहीं किया है और एप्पल एप स्टोर पर इस एप की 83 फीसदी समीक्षाएं नकारात्मक रही हैं. टेकक्रंच की रपट में कहा गया है, "नकारात्मक समीक्षाओं में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जानेवाले कीबर्ड्स में 'न्यू अपडेट', 'स्टोरीज' और 'प्लीज फिक्स' शामिल हैं."
कुल समीक्षाओं में से 17 फीसदी में यूजर्स ने एप को तीन से पांच स्टार दिए, जिनकी संख्या 391 थी.
क्रोधित यूजर्स ने ट्विटर पर चिंता व्यक्त करते हुए सवाल उठाए कि स्नैपचैट को पुराने संस्करण में कैसे बदला जा सकता है.
स्नैपचैट के सपोर्ट अकाउंट से एक यूजर्स के प्रश्न के जबाव में लिखा गया, "स्नैपचैट के पिछले संस्करण को वापस पाना अब संभव नहीं है, लेकिन नए लेआउट को लेकर आपके किसी भी प्रश्न का जबाव देने को लेकर हमें खुशी होगी."
यूजर्स ने शिकायत की है कि उन्हें अपने पसंदीदा फीचर्स को पाने में परेशानी हो रही है तथा एप काफी भ्रामक हो गया है.