दुनिया को Covid-19 के बारे में बेहतर जानकारी देने के प्रयास में, WHO ने अपने WHO हेल्थ अलर्ट प्लेटफॉर्म का फेसबुक मैसेंजर वेर्जन लॉन्च किया है – जो COVID-19- के बारे में फेसबुक की वैश्विक पहुंच के माध्यम से तत्काल और सटीक जानकारी प्रदान करता है।
WHO की हेल्थ अलर्ट इंटरेक्टिव सेवा अब WHO के आधिकारिक फेसबुक पेज पर “Send Message” का चयन करके या समर्पित मैसेंजर लिंक के माध्यम से अंग्रेजी, फ्रेंच, स्पेनिश और अरबी में एक्सेस की जा सकती है।
WHO हेल्थ अलर्ट सेवा पहले ही व्हाट्सएप के माध्यम से 12+ मिलियन लोगों तक पहुंच चुकी है। COVID-19 द्वारा सबसे अधिक प्रभावित क्षेत्रों में, Facebook के ऐप्स के परिवार के माध्यम से कुल संदेश 50% से अधिक बढ़ गए हैं। फेसबुक मैसेंजर, और इससे संबंधित अन्य संचार चैनलों में इस परिवर्तन के साथ, डब्ल्यूएचओ हेल्थ अलर्ट में 4.2 बिलियन लोगों तक पहुंचने की क्षमता है – लोगों को स्वयं को COVID -19 से बचाने में मदद करना, इसके प्रसार को रोकना और बीमारी से संबंधित तथ्यों को समझना भी इसमें शामिल है।
चैटबॉट को स्प्रिंकलर के सहयोग से विकसित किया गया था, जो कि COVID-19 पहल के लिए WHO टेक्नोलॉजी के एक भाग के रूप में, COVID-19 महामारी से लड़ने के लिए विशेष रूप से WHO द्वारा लाई गई प्रौद्योगिकी कंपनियों का एक समर्थक-मुक्त सहयोग है। डब्ल्यूएचओ हेल्थ अलर्ट को टर्न मशीन लर्निंग तकनीक का उपयोग करते हुए, प्रेकेल्ट.ऑर्ग के साथ साझेदारी में विकसित किया गया था।