कारोबारियों द्वारा अपने ग्राहकों से संवाद करने के लिए व्हाट्सऐप का व्यापक रूप से इस्तेमाल होता है, खासतौर से एशिया में, इसे देखते हुए फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी व्हाट्सऐप ने उनके लिए एक अलग ऐप लॉन्च करने की तैयारी की है. व्हाट्सऐप की वेबसाइट पर प्रकाशित नए एफएक्यू (प्रश्नोत्तर) में कंपनी ने अपनी आगामी बिजनेस एकाउंट के बारे में जानकारी दी है कि किस प्रकार से सत्यापित और गैर-सत्यापित खातों की पहचान करें.
व्हाट्सऐप ने एफएक्यू में लिखा, "व्यवसायों के साथ संवाद करते हुए आप अपने संपर्क के प्रोफाइल को देख सकते हैं कि वे किस तरह के खातों का प्रयोग कर रहे हैं. सत्यापित खातों में प्रोफाइल के ऊपर हरे रंग का चेकमार्क बैज लगा होगा."
व्हाट्सऐप जिन व्यवसायों के खातों को सत्यापित करेगा, उनके प्रोफाइल में हरे के चेकमार्क बैज लगा देगा.
बहुप्रतीक्षित व्हाट्सऐप फॉर बिजनेस ऐप का वर्तमान में एक निजी समूह द्वारा परीक्षण किया जा रहा है और कंपनी इसे एक अलग ऐप 'व्हाट्सऐप बिजनेस' के रूप में लॉन्च करेगी.
इस ऐप में कई दिलचस्प फीचर्स होंगे जिसमें ऑटो रेसपांसेस, बिजनेस प्रोफाइल बनाने की सुविधा, चैट माइग्रेशन और ऐनालिटिक शामिल है.