कई इंस्टाग्राम यूजर्स ने सोमवार को अपने अकाउंट्स के सस्पेंड होने की शिकायत की और कुछ पेजों में उल्लेख किया कि वे अपने अकाउंट में लॉग इन नहीं कर पा रहे थे या बहुत सारे फॉलोअर्स खो रहे थे। दरअसल, इंस्टाग्राम पर सबसे ज्यादा फॉलो किए जाने वाले फुटबॉलर क्रिस्टियानो रोनाल्डो के 30 लाख से ज्यादा फॉलोअर्स हो गए हैं। यह प्लेटफॉर्म पर एक ब्रीफ आउटेज के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था, जिसे इंस्टाग्राम ने हैशटैग #InstagramDown के साथ तुरंत स्वीकार कर लिया। सस्पेंशन के पीछे का वास्तविक कारण कल स्पष्ट नहीं था, लेकिन अब, इंस्टाग्राम ने उसी पर एक बयान जारी किया है।
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इंस्टाग्राम (अनजाने में) ने हजारों अकाउंट्स को सस्पेंड कर दिया, जिसके बाद प्लेटफॉर्म पर प्रभावशाली लोगों और यहां तक कि नियमित लोगों (निजी प्रोफाइल वाले लोगों सहित) के फॉलोअर्स में भारी गिरावट देखी गई। कंपनी ने इस मुद्दे को स्वीकार किया और कहा कि उसे पता था कि कुछ यूजर्स को इंस्टाग्राम अकाउंट तक पहुंचने में समस्या हो रही थी। सोशल मीडिया दिग्गज ने आश्वासन दिया कि वह एक फिक्स पर काम कर रहा है।
रीस्टोरेशन किए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ने स्पष्ट किया कि यह वास्तव में एक बग था जिसने यूजर्स प्रभावशाली खातों में दहशत पैदा कर दी थी। सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ने कहा कि उसने इस मुद्दे को सुलझा लिया है और यूजर्स अब हमेशा की तरह अपने खातों का उपयोग कर सकेंगे।
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यह व्हाट्सऐप के देश में लगभग दो घंटे के लिए बंद होने के ठीक एक हफ्ते बाद आता है, यह अब तक का सबसे लंबा आउटेज है, जहां यूजर्स फोटो, वीडियो और मैसेज भेजने / प्राप्त करने में असमर्थ थे। सुनने में आया है कि देशभर में 25,000 से ज्यादा यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा था। आउटेज के बाद, व्हाट्सऐप ने एक बयान जारी कर कहा कि "ब्रीफ आउटेज हमारी ओर से एक टेक्निकल एरर का परिणाम था और अब इसे हल कर लिया गया है।"