how to fix frozen mobile phone
आजकल स्मार्टफोन्स हमारे जीवन का एक जरूरी हिस्सा बन गए हैं, इसलिए अगर फोन कभी फ्रीज़ हो जाता है या रिस्पॉन्स नहीं करता, खासकर गलत समय पर, तो काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है। अगर यह कोई बड़ी हार्डवेयर की समस्या न हो तो फोन को आसानी से रीस्टार्ट करके उसे ठीक किया जा सकता है, लेकिन ऐसा दोबारा न हो इसलिए इसका कारण समझने में लंबा समय लग सकता है। अगर आपका एंड्रॉइड फोन फ्रीज़ हो जाता है तो आप इन स्टेप्स को फॉलो करके उसे ठीक कर सकते हैं।
इससे पहले कि आप यह समझें कि फोन क्यों फ्रीज़ हुआ, सबसे पहले आपको उसे दोबारा चलाने की कोशिश करनी है। डिवाइस के रीबूट होने तक आपको पॉवर बटन को प्रेस और होल्ड करके रखना है। अगर साधारण रीस्टार्ट काम न करे तो आपको पॉवर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ प्रेस और होल्ड करना है। जब तक फोन रीबूट न हो इन बटन्स को होल्ड करके रखें।
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अगर पॉवर बटन को प्रेस और होल्ड करने से आपका फोन चालू न हो, तो उसे चार्जिंग पर लगाएं और रीस्टार्ट करने से पहले थोड़ा इंतज़ार करें। हो सकता है कि बैटरी डेड होने के कारण आपका फोन रिस्पॉन्स न कर रहा हो। कुछ ऐसे सॉफ्टवेयर बग्स भी हैं जो आपका फोन शट डाउन होने और दोबारा चालू न होने का कारण तब बन सकते हैं जब बैटरी खत्म होने वाली हो लेकिन शून्य न हुई हो।
आपका फोन पूरी तरह से फ्रीज़ होने या ठीक से काम न करने का एक कारण स्टोरेज की कमी भी हो सकती है। फोन की सेटिंग्स और स्टोरेज पर जाकर आप देख सकते हैं कि कितनी स्टोरेज बाकी है। अगर स्टोरेज फुल होने वाली है तो आपको स्पेस क्लियर करने के लिए कुछ फाइल्स और इस्तेमाल न होने वाले ऐप्स को डिलीट करना होगा।
अगर कोई भी तरीका काम न करे, तो आपके पास आखिरी विकल्प यह बचता है कि आप अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके फोन सारा डेटा पूरी तरह खाली हो जाएगा। डिवाइस को रीसेट करने से पहले अपनी जरूरी फाइल्स और डॉक्यूमेंट्स को बैकअप करना न भूलें।
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अगर आपका फोन हार्डवेयर समस्याओं के कारण फ्रीज़ हो गया है या रिस्पॉन्स नहीं कर रहा तो ऐसे में ज्यादा कुछ नहीं किया जा सकता। टच स्क्रीन काम न करने या दूसरी किसी भी तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए एक अधिकृत सेवा केंद्र से संपर्क करें। अगर फोन को ठीक करना संभव न हो तो आपको उसे बदलने की जरूरत पड़ सकती है।