जैसा कि आप जानते हैं कि भारतीय स्टेट बैंक भारत में एक बड़ा बैंक है, और समय समय पर यूजर्स की सहायता के लिए बहुत से नियम और शर्तों को लागू करता रहता है। इस बार भी SBI बैंक की ओर से ऐसा ही कुछ किया गया है। आपको बता दें कि SBI की ओर से इस बार कैसे आप अपने ATM डेबिट कार्ड के माध्यम से सेफ ट्रांजेक्शन कर सकते हैं, इसे लेकर काफी कुछ सामने रखा है। हालाँकि आपको यह भी बता देते हैं कि कई बार यूजर्स अपने ATM पासवर्ड को छिपाना भूल जाते हैं, जिसके कारण वह धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं। इन्हीं सब चीजों से बचने के लिए SBI की ओर से कैसे आप ATM या डेबिट कार्ड से सुरक्षित ट्रांजेक्शन कर सकते हैं, के बारे में बताया है। इसके अलावा SBI ने यह भी कहा है कि अगर आप किसी तरह के धोखे के शिकार हो गए हैं तो अपने बैंक को उसी समय सूचित करें।
1. SBI के अनुसार, आपको हमेशा कार्ड के पिछली ओर हस्ताक्षर करना जरुरी है।
2. इसके अलावा आपको अपने ATM पिन को रेगुलर बेसिस पर बदलना जरुरी है, इसके अलावा अपने ATM पिन को कभी भी अपने कार्ड के ऊपर न लिखें। आपके लिए इसे हमेशा याद रखना ही सही रहने वाला है।
3. अपने कार्ड या इससे जुड़ी कोई भी जानकारी किसी अनजान व्यक्ति को कभी भी न दें। आपका बैंक आपसे इस तरह की कोई भी जानकारी कभी भी नहीं मांगता है।
4. जब आप ATM मशीन से कोई ट्रांजेक्शन कर रहे हैं तो इस बात को पहले ही सुनिश्चित कर लें कि आपके अलावा इस रूम में अन्य कोई भी न हो। इसके अलावा किसी भी मदद भी ट्रांजेक्शन के लिए न लें।
5. जब आप अपने PIN को टाइप कर रहे हों तो मशीन के कीबोर्ड को पूरी तरह से ढक लें। ताकि किसी अन्य व्यक्ति को आपका पिन पता न चल सके।
6. ट्रांजेक्शन के बाद मिली स्लिप को कभी भी ATM रूम में छोड़कर न जाएँ, इसे अपने साथ ले लें।
7. कभी भी ATM मशीन को छोड़ते समय इस बात का ध्यान जरुर रखें कि आप उसे उसी स्थिति में छोड़कर जा रहे हैं, जैसे वह आपके इस्तेमाल के समय थी। यानी यह सुनिश्चित कर लें कि इसमें ग्रीन लाइट एक बार फिर से जलना शुरू हो गई है।
8. किसी होटल, दूकान, मॉल आदि में अपने कार्ड को स्वाइप अपने आप ही करें, किसी अन्य को इसे स्वाइप करने के लिए न दें। अर्थात् अपनी मौजूदगी में ही आपका कार्ड स्वाइप होना चाहिए।
9. अगर किसी कारण आपने अपना ATM कार्ड खो दिया है, तो आपको उसी समय SBI के अनुसार, 1800 425 3800 या 1800 11 22 11 पर कॉल करना चाहिए। इसके अलावा अगर आपको नया ATM कार्ड मिल गया है, तो अपने पुराने कार्ड को ब्लाक या तोड़ देना चाहिए। इसके अलावा आपका मोबाइल नंबर भी बैंक के साथ रजिस्टर होना चाहिए, ताकि आपको हर एक ट्रांजेक्शन की खबर मिलती रहे।
10. अगर कभी आपका कैश निकला नहीं है, और ATM भी कैश आउट नहीं दिखा रहा है तो आपको वहां नोटिस बोर्ड पर मौजूद नंबर पर कॉल करके अपने बैंक को सूचित करना चाहिए।