WhatsApp काफी पॉपुलर मैसेजिंग ऐप है. हाल ही में दिल्ली यूनिवर्सिटी के स्टाफ को निशाना बनाकर WhatsApp हैकिंग का एक खतरनाक सिलसिला सामने आया है. इस स्कैम की शुरुआत होती है एक ऐसे मैसेज से जो आपके किसी जानने वाले कॉन्टैक्ट से आता है.
मैसेज में लिखा होता है कि उसने गलती से आपके नंबर पर एक कोड भेज दिया है, जिसकी उसे फौरन जरूरत है. भरोसा करते हुए कई लोग ये कोड शेयर कर देते हैं. इससे उनका WhatsApp अकाउंट स्कैमर्स के हाथ में चला जाता है. इसके बाद स्कैमर्स आपके कॉन्टैक्ट लिस्ट में मौजूद लोगों को निशाना बनाते हैं, और ये सिलसिला चलता रहता है.
यह कोई नई ट्रिक नहीं है लेकिन इसका असर इतना खतरनाक है कि आपको सतर्क रहना जरूरी हो गया है. इस स्कैम का तरीका बेहद चालाकी भरा है. आपको अपने किसी दोस्त या जानकार से WhatsApp पर मैसेज आता है कि ‘यार, मैंने गलती से तुम्हारे नंबर पर एक छह अंकों का कोड भेज दिया, प्लीज उसे जल्दी से मुझे भेज दो.’
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यह कोड असल में WhatsApp का रजिस्ट्रेशन कोड होता है, जो SMS के जरिए आपके फोन पर आता है. जैसे ही आप इसे शेयर करते हैं आप अपने अकाउंट से लॉग आउट हो जाते हैं. स्कैमर्स उस पर कब्जा कर लेता है. अब वो आपके नाम से आपके कॉन्टैक्ट्स को मैसेज भेजकर वही ट्रिक दोहराता है.
इतना ही नहीं, कई बार वो इमरजेंसी का बहाना बनाकर आपके दोस्तों से पैसे भी मांगता है. चूंकि मैसेज आपके नंबर से जाता है, लोग भरोसा कर लेते हैं और पैसे भेज देते हैं. कुछ स्कैमर्स तो हद पार कर देते हैं—वो मैलवेयर या स्पायवेयर वाले लिंक्स भेजते हैं, जो आपके बैंक डिटेल्स, पासवर्ड्स और IDs तक चुरा सकते हैं.
कई संकेत हैं जो इस खतरे की घंटी बजाते हैं. अगर आपको WhatsApp का रजिस्ट्रेशन कोड बिना किसी रिक्वेस्ट के मिलता है तो समझ लीजिए कोई आपके अकाउंट पर नजर गड़ा रहा है. कोई कॉन्टैक्ट ये कहे कि उसने ‘गलती से’ कोड आपके नंबर पर भेज दिया तो ये स्कैम की साफ निशानी है. WhatsApp कभी किसी और का कोड आपके नंबर पर नहीं भेजता.
अगर कोई अचानक अर्जेंट मैसेज करे, अजीब रिक्वेस्ट करे या अनजान लिंक भेजे तो उसे शक की नजर से देखें. और हां, अगर आप अपने अकाउंट से अचानक लॉग आउट हो जाएं और वापस लॉगिन न कर पाएं, तो ये पक्का संकेत है कि आपका अकाउंट हैक हो चुका है. अब सवाल ये है कि इससे बचे कैसे?
सबसे पहले, SMS से आए WhatsApp कोड को किसी को शेयर न करें—चाहे वो कितना भी करीबी क्यों न लगे. मैसेज भेजने वाले की सच्चाई जानने के लिए उसे ऑडियो या वीडियो कॉल करें. अगर वो जवाब न दे, तो SMS, ईमेल या दूसरी ऐप्स से वेरिफाई करें. स्कैमर्स जो लिंक्स भेजते हैं, उन्हें क्लिक करने की भूल न करें. अगर आप WhatsApp को दूसरी डिवाइस पर यूज करते हैं, तो ‘Settings’ में जाकर ‘Linked Devices’ चेक करें और अनजान डिवाइसेज से लॉग आउट करें.
अपने अकाउंट को एक्स्ट्रा सिक्योर करने के लिए WhatsApp का टू-स्टेप वेरिफिकेशन ऑन करें. इसके लिए ‘Settings’ में जाएं, ‘Account’ पर टैप करें, फिर ‘Two-step verification’ चुनें. वहां ‘Turn on’ करें, एक 6 अंकों का PIN बनाएं, उसे कन्फर्म करें और एक ईमेल ऐड करें—ये ईमेल PIN भूलने की सूरत में काम आएगा. अगर आपका अकाउंट हैक हो गया तो घबराएं नहीं. WhatsApp को री-इंस्टॉल करें, SMS से नया कोड जनरेट करें और री-रजिस्टर करें—इससे स्कैमर अपने आप लॉग आउट हो जाएगा.
इसके बाद अपने कॉन्टैक्ट्स को फौरन बताएं कि आपका अकाउंट हैक हुआ था और आपके नाम से आए मैसेज को इग्नोर करें. अगर अकाउंट वापस न मिले, तो WhatsApp के Grievance Channel पर शिकायत करें. साथ ही लोकल पुलिस से संपर्क करें और नेशनल साइबरक्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें.
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