কাজের মধ্যে একটা অচেনা নম্বর দিয়ে কল। ধরলেন আর তারপরই শুনলেন, 'স্যার/ম্যাম আপনি কি…'। মেজাজ গরম হবে কিনা! স্বাভাবিক বিষয়, কাজের গতি হঠাৎ আটকে গেলে মাথা গরম হওয়া স্বাভাবিক।
এই স্প্যাম কলে জেরবার হননি এমন বোধহয় কোনও নাগরিক নেই। সকলকেই কম বেশি এই ঝামেলা পোহাতে হয়। তবে এবার সুখবর পাওয়া গেল, এখন আর এই Spam Call -এর ঝামেলা সহ্য করতে হবে না। এমনই বার্তা পাওয়া গেল।
Jio, Airtel, Vi যে টেলিকম সংস্থার সিম ব্যবহার করুন না কেন গ্রাহকদের স্প্যাম মেসেজ আর কলের ঠেলায় পড়তেই হয়। যদিও গোটা বিষয় নিয়ে TRAI একাধিক বার বৈঠকে বসেছে এই টেলিকম সংস্থাগুলোর সঙ্গে। কিন্তু এতদিন সুরাহা না হলেও অবশেষে এই ঝামেলা থেকে ছুটকারা পেতে চলেছেন সাধারণ মানুষ।
Jio, Airtel এবং Vi এই তিন টেলিকম সংস্থাই এবার আর্টিফিসিয়াল ইন্টিলিজেন্স বা AI ভিত্তিক Spam Filter ব্যবহার করবে এই Spam Call প্রতিরোধ করার জন্য। TRAI -এর নির্দেশে এই প্রস্তুতি ইতিমধ্যেই শুরু হয়ে গিয়েছে।
Spam Filter ব্যবহার করার নির্দেশ বহুদিন আগেই TRAI -এর তরফে দেওয়া হয়েছিল। এবার সেই নির্দেশ মানতে 1 মে থেকে এই টেলিকম সংস্থাগুলো AI ভিত্তিক Spam Filter ব্যবহার করবে ফোন কল বা মেসেজের জন্য। আর এটার সাহায্যেই দেশের নাগরিকরা স্প্যাম কলের ঝামেলা থেকে মুক্তি পাবেন।
তবে খালি এটাই নয়। TRAI আরও নির্দেশ দিয়েছে যে, যে কোনও প্রমোশনাল কলে কোনও 10 ডিজিটের নম্বর ব্যবহার করা যাবে না। তাই আপাতত Spam Call আর Promotional call -এ নজরদারি চালাতে Telecom Regulatory Authority of India -এর নির্দেশ মেনে এই AI ভিত্তিক Spam Filter ব্যবহার করবে Jio, Airtel এবং Vi।
AIML স্প্যাম ফিল্টারের বিষয়ে জানা গিয়েছে যে এগুলো ইনস্টল করার একদম শেষ পর্যায়ে আছে। আর এই গোটা বিষয়ের জন্য Tenla প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে হাত মিলিয়েছে Vi। অন্যদিকে একই কাজের জন্য Airtel অন্য আরেকটি কোম্পানির সঙ্গে হাত মিলিয়েছে।
Jio একটি নয়, তিনটি কোম্পানির সঙ্গে হাত মিলিয়ে ট্রায়াল চালাচ্ছে। আপাতত তারাও সেই কাজের অন্তিম পর্যায় আছে।